Фаундер стал диспетчером
Рабочая неделя состоит из напоминаний, пересогласований и чужих зависимостей.
Когда это нужно
Когда усилий уже много, а исполнения не хватает.
Функции работают отдельно
Продажи, производство и финансы строят разные планы и спорят о том, что было обещано.
Полный COO пока не нужен
Нужен конкретный операционный результат на часть недели, а не ещё одна должность без границ.
Что входит
Согласованный объём вместо бесконечного списка.
- Еженедельные приоритеты, ответственность и исполнение в выбранном контуре.
- Работа с руководителями, подрядчиками и межфункциональными зависимостями.
- Показатели, план-факт, ранняя эскалация рисков и предложения по решениям.
- Поддержание работающего процесса и передача ответственности по мере развития команды.
Как идёт работа
От фактов к работающему решению.
Начало · определить контур
Согласуем проблему, право принимать решения, владельцев функций и то, что остаётся у основателя.
Первый месяц · выстроить ритм
Проверяем фактическую загрузку, рабочие окна, показатели и доступность команды.
Далее · вести исполнение
Регулярно сверяем обязательства и зависимости, устраняем препятствия и пересматриваем объём при новых задачах.
Передача · сохранить работу
Документируем решения и передаём контур внутреннему владельцу или новому руководителю.
Как принимаем результат
Понятно, что должно остаться у команды.
Заранее выбираем показатели для конкретной функции: соблюдение обязательств, длительность согласований, загрузку или время фаундера на координацию. Обсуждение заканчивается владельцем, действием и сроком; состояние работы можно понять между встречами.
Границы проекта
Ответственность требует границ.
От $4 000 в месяц - стартовый объём до одного рабочего дня в неделю. Больше функций или доступности - другой согласованный бюджет. Я не становлюсь автоматически полным COO, бухгалтером, юристом или круглосуточной поддержкой. Трекинг не включает такой мандат и оплачивается как отдельная услуга.
Опыт
Я работал внутри таких изменений.
В Nord Beaver я отвечал за P&L, ресурсы, ключевых клиентов и поставку проектов. В True Lab соединял работу двух международных офисов, продукт, разработку, коммерцию и регуляторные задачи. Опыт полезен, когда нужно договориться между функциями и довести решение до исполнения.
Подробнее об опытеСтоимость и старт
От 3 месяцев · от $4 000 в месяц
От $4 000 в месяц за согласованный контур и ёмкость до одного рабочего дня в неделю. Первоначальный срок - три месяца; оплата месяца авансом. В договоре фиксируем часы, окна связи, ожидаемое время ответа и срок уведомления о завершении. Сверхлимит и бонусы за коммерческие сделки обсуждаем отдельно.
До старта фиксируем результат, объём, участие команды, права принимать решения и порядок приёмки. Calendly - знакомство, а не оплата проекта.
Вопросы
Это трекинг или работа в компании?
Это работа внутри согласованного контура компании. Трекинг помогает основателю думать и держать обязательства; операционный мандат добавляет исполнение и полномочия.
Можно начать с перезагрузки?
Да. Ограниченный проект может показать, какой контур нужен дальше. Постоянное сопровождение не является обязательным продолжением.
Кто принимает окончательные решения?
Это фиксируем до старта. Без явно делегированных прав я выношу решение основателю; делегированные решения принимаю в пределах мандата.
ПО ТЕМЕ
Трекер, советник или fractional COO: различие в работе и полномочиях